Caută

Primul pas în crearea unei strategii: "buyer persona"



Pentru a putea crea o strategie de marketing eficientă trebuie să creezi un "buyer persona".

Ce desemnează acest termen?

Buyer persona se traduce prin "profilul cumpărătorului". Pentru a construi acest profil trebuie să te gândești ce caracteristici ar putea avea clientul tău ideal și să corelezi aceste date cu caracteristicile cumpărătorului tău actual de servicii și produse.

Acest "buyer persona" te va ajuta astfel, să marketezi produsele sau serviciile tale oamenilor care ar putea fi interesați de ele.

Câteva din întrebările care te-ar putea ajuta să creionezi acest profil sunt:

  1. Unde locuiește?

  2. Unde NU locuiește?

  3. Ce vârstă are?

  4. Este bărbat sau femeie?

  5. Ce interese are?

  6. Care este nivelul său de educație?

  7. Care sunt domeniile în care lucreză?

  8. Care este statutul său (singur/ căsătorit)?

  9. Care este motivația lui pentru a cumpăra?

  10. Care este îngrijorarea vis-a-vis de produsul/ serviciul cumpărat?

Pentru a nu cădea în capcana în care cei mai mulți marketeri cad, aceea de a face presupuneri de cele mai multe ori nefondate vis-a-vis de profilul clientului trebuie să începi să faci un pic de cercetare. Trebuie să te asiguri că profilul creat de tine este unul valid și se apropie de cel al clientului tău actual.

Cea mai la îndemână metodă de cercetare este aceea de a contacta clienții și a-i ruga să răspundă la câteva întrebări. Pentru a-i entuziasma le poți oferi un discount sau face o ofertă personalizată.

O altă metodă de cercetare implică ceva mai multă bătaie de cap și anume să intervievezi persoane care s-ar potrivi profilului targetat de tine.

Oricare metodă alegi trebuie să știi că scopul tău este să afli ce gândesc ei despre produsul sau serviciul tău.

Crearea acestui profil este o parte foarte importantă al planului tău de marketing și nu înseamnă doar să listezi date demografice, ci să ajungi să cunoști acest "buyer persona" la un nivel foarte personal ca și cum ți-ai cunoaște un prieten foarte bun.


Dacă dorești să afli mai multe informații despre cum poți crea o strategie de marketing eficientă abonează-te la pagina noastră de FB și Instagram: Digital Cake.

Pentru a participa la workshopul despre Strategie te invit să te înscrii pe lista de așteptare:

ivo.macovei@gmail.com


0 afișare0 comentariu